MANAGEMENT – ESPRIT CRITIQUE – ESPRIT D’EQUIPE – MOTIVEE – ORGANISEE Chef de projet pendant 12 ans, j’ai dirigé de nombreux projets informatiques pour les différentes Directions d’Entreprise. Cela me permet d’avoir une vision 360 sur les besoins des unités et les process généraux de l’entreprise pour, ainsi, améliorer leurs performances.
Gestion des applications de workflow de validation :
mise des appel d’offres publics : création des cahiers des charges, réponses aux questions, dépouillements, évaluation des offres,
déploiement de nouveaux workflows : analyse, suivi des développements (coûts, délais, qualité), tests…,
migration des applications pour répondre à des besoins de mises aux normes (infrastructure, sécurité…),
assistance aux utilisateurs :mise en place de procédures pour infogérer les applications, suivi des incidents et évolutions.
Dans le cadre de la réorganisation du service :
conduite du changement auprès des équipes pour avoir leur adhésion,
comprendre les nouveaux besoins pour orienter les collaborateurs.
Détails de l'expérience
Les workflows sont utilisés par environ 5500 personnes. Quotidiennement, il y a entre 200 et 300 demandes et entre 800 et 1000 actions. 50 workflows différents sont proposés aux utilisateurs. Sont proposés par exemple :
un workflow de demande d'accès à une ressource partagée,
un workflow de demande de création de compte informatique,
un workflow de demande de travaux...
J'ai mis en place de nouveaux workflows pour simplifier la gestion des demandes des collaborateurs (qu'elles soient informatique ou non) avec entre 3 et 10 valideurs. J'ai aussi migré les applications pour qu'elles répondent aux normes du CEA. Pour chacune des missions qui m'ont été confiée, j'ai fait appel à des partenaires externes. J'ai donc travaillé sur de gros appels d'offres (appels d'offres des marchés publics) pour répondre à ces besoins.
